Qui sommes nous ?

À découvrir sur l’AIVF

• Nos références et reconnaissances — Découvrez les éléments qui témoignent de l’expérience, du sérieux et de la reconnaissance de l’AIVF.
• Association spécialiste du grand handicap — Découvrez la procédure TEAM de l’ AIVF 
• Notre indépendance — Comprendre pourquoi l’AIVF se veut indépendante des compagnies d’assurance et des intérêts financiers liés aux dossiers.
• Comment l’AIVF aide les victimes — Découvrez concrètement comment l’association informe, écoute et oriente les victimes et leurs proches.
• Le réseau national AIVF — Votre défense et votre recours par région 
• Les avocats du réseau AIVF — Comprendre le rôle de l’avocat dans la défense et l’indemnisation d’une victime.
• Les médecins conseils de victimes — Comprendre le rôle essentiel du médecin qui accompagne la victime lors de l’expertise médicale.
• Présenter votre situation à l’AIVF — Expliquer votre situation pour être informé et orienté vers les interlocuteurs adaptés.
• Contacter l’AIVF — Obtenir les coordonnées et les modalités pour échanger avec l’association.

L’Équipe Rédactionnelle de l’AIVF : Des Experts au Service des Victimes

Luc Morin — Rédacteur de l’AIVF

Anne Gometz — Spécialiste du Chiffrage & Autrice

Pierre-Arthur Morin — Webmaster & Expert d’Assurés Émérite

Qui sommes-nous ? – Association Aide Victimes France (AIVF)

Notre mission : informer, orienter, accompagner les victimes

Un espace d’écoute en direct pour les victimes

L’AIVF met à disposition un live direct ouvert 24h/24 afin de permettre aux victimes et à leurs proches de trouver un espace de parole, d’écoute et de soutien.

Vous pouvez :
🕊️ partager votre expérience
💬 poser vos questions
🤝 échanger avec d’autres personnes
⚖️ trouver des informations et du soutien

Un bénévole de l’association est en principe présent chaque jour entre 11h00 et 18h00 pour répondre dans le chat et accompagner les personnes qui en ressentent le besoin.

Même en dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message.
Vous n’êtes pas seul(e).

L’AIVF intervient dans toutes les situations de dommage corporel, notamment :

• accidents de la route

• accidents de la vie (domestiques, scolaires, sportifs)

• agressions physiques ou psychologiques

• fautes médicales et aléas thérapeutiques

• accidents du travail

Notre action repose sur trois piliers complémentaires :

• Informer gratuitement les victimes sur leurs droits, les délais, les pièges fréquents et les mécanismes d’indemnisation

• Orienter, si nécessaire, vers un médecin expert de victimes ou un avocat en dommage corporel, tous signataires de la Charte AIVF

• Accompagner humainement grâce à des bénévoles formés à l’écoute et au suivi des situations complexe

Une association indépendante, sans conflit d’intérêts

L’AIVF est une association d’aide aux victimes spécialisée dans l’indemnisation du dommage corporel, constituée sous le régime de la loi 1901, et totalement indépendante :

• aucune subvention

• aucun financement par des assureurs

• aucun intérêt économique dans les dossiers traités

Cette indépendance garantit une information neutre, loyale et exclusivement tournée vers l’intérêt des victimes.

Nos valeurs fondamentales :

• Indépendance : aucune influence d’assureurs ou d’intermédiaires

• Éthique : confidentialité, respect et liberté de choix des victimes

• Transparence : informations claires, vérifiables et actualisées

• Solidarité : un réseau de bénévoles et de professionnels engagés

Un réseau exigeant de professionnels engagés aux côtés des victimes

L’AIVF s’appuie sur un réseau sélectionné de :

• médecins experts indépendants de victimes

• avocats expérimentés en indemnisation du dommage corporel

Tous sont signataires de la Charte AIVF, qui impose notamment :

• l’absence totale de conflit d’intérêts

• la transparence des honoraires

• une pédagogie claire et accessible

• le respect du rythme et des choix de la victime

👉 L’AIVF ne décide jamais à la place de la victime : elle informe, oriente et sécurise le parcours.

Comment nous aidons concrètement les victimes

Premier contact confidentiel
Par téléphone ou via le formulaire sécurisé

Analyse de la situation
Évaluation des enjeux médicaux, juridiques et des délais à respecter

Orientation personnalisée
Mise en relation possible avec un professionnel adapté à la situation

Préparation et information
Compréhension de l’expertise médicale, des postes de préjudice et des étapes clés

Suivi humain
Information continue jusqu’à l’issue amiable ou judiciaire du dossier

Informer pour mieux défendre ses droits

Ressources d’information

L’AIVF met à disposition :

• des guides pratiques

• des fiches explicatives

• des questions-réponses claires

sur les thèmes essentiels : expertise médicale, consolidation, provisions, barèmes d’indemnisation, délais de prescription, protection juridique et recours possibles.

⚠️ Mise en garde – protection juridique et défense-recours des assureurs

⚠️ Important : la protection juridique proposée par les assureurs n’est pas une défense indépendante.
Dans de nombreux cas, l’assureur est à la fois payeur et défenseur, ce qui crée un conflit d’intérêts défavorable à la victime.

👉 Lire la mise en garde complète

Confidentialité et protection des données (RGPD)

Les informations échangées avec l’AIVF sont strictement confidentielles.
Seules les données nécessaires à l’orientation sont collectées.
Conformément au RGPD, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données.

Ce que l’AIVF n’est pas

Par souci de clarté, l’AIVF :

• n’est pas une compagnie d’assurance

• n’est pas un cabinet d’avocats

• n’est pas un service d’expertise judiciaire

Nous sommes une association indépendante d’aide aux victimes, dont le rôle est d’informer, d’orienter et d’accompagner.

Nous contacter – échange gratuit et confidentiel

📞 Besoin d’aide ou d’un premier avis ?
Un échange gratuit, confidentiel et sans engagement

➡️ via notre formulaire sécurisé
➡️ ou 06 14 20 23 54

 – du lundi au vendredi, 9h–18h

Chaque demande reçoit une réponse individualisée et confidentielle.

Gouvernance et mentions

• Président : Valentin Papet

• Statut : Association loi 1901 à but non lucratif

• Origine : Association des Victimes de France (AVF)

• Spécialisation : information, orientation et accompagnement en indemnisation du dommage corporel

• Financement : aucune subvention

• Téléphone : 06 14 20 23 54

• Contact : via le formulaire sécurisé

• • Axe Nord et Île-de-France : Paris, Lille, Amiens, Rouen, Le Havre, Reims.
  • Axe Est et Centre : Strasbourg, Nancy, Metz, Dijon, Besançon, Orléans, Tours.
  • Axe Grand Ouest : Rennes, Brest, Nantes, Angers, Caen, Poitiers, Limoges.
  • Axe Sud-Ouest et Occitanie : Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Perpignan, Tarbes, Pau.
  • Axe Rhône-Alpes et Sud-Est : Lyon, Grenoble, Saint-Étienne, Clermont-Ferrand, Marseille, Nice, Toulon, Avignon.

📌 À retenir

• Indépendance absolue : L’AIVF ne perçoit aucune subvention publique ni aucun financement des assurances pour garantir une neutralité totale.

• Le piège de la protection juridique : Ne confiez pas votre défense à l’avocat proposé par votre assureur, qui se retrouve souvent juge et partie.

• Le duo de défense : Pour obtenir une juste réparation, l’orientation vers un avocat dédié et un médecin conseil de victimes (indépendant des compagnies) est indispensable.

• Écoute 24h/24 : Un espace de discussion en direct et une permanence bénévole gratuite sont à votre disposition pour rompre l’isolement.

🏁 Conclusion

Face à la puissance financière et technique des compagnies d’assurance, une victime isolée part toujours désavantagée. L’AIVF s’impose depuis plus de vingt ans comme un bouclier juridique et humain indispensable. En refusant tout compromis financier ou politique, notre association sécurise votre parcours de reconstruction et vous donne les armes pour imposer le respect de vos droits. Ne subissez pas votre indemnisation, pilotez-la avec nous : https://association-aide-victimes-france.fr/

📚 Sources

• Statuts de l’Association Aide Victimes France (AIVF) – Régime Loi 1901 à but non lucratif.

• Charte éthique de l’AIVF pour les professionnels du droit et de la santé.

• Loi n° 85-677 du 5 juillet 1985 tendant à l’amélioration de la situation des victimes d’accidents de la circulation et à l’accélération des procédures d’indemnisation (Loi Badinter).

• Code des assurances : Articles régissant la liberté de choix de l’avocat dans les contrats de protection juridique.